Trocas e Devoluções

O procedimento de troca e devolução abaixo descrito é aplicado somente para os produtos adquiridos na loja virtual da Miraste Óticas, através do site www.miraste.com.br.

As trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, por motivo de desistência, arrependimento, avaria ou entrega da mercadoria em desacordo com o pedido realizado.

Para isso, entre em contato com qualquer um de nossos canais de atendimento (e-mail, whatsapp, chat e telefone).

Para que a troca ou a devolução do produto seja realizada, o mesmo deverá estar em perfeito estado de conservação, em sua embalagem original, acompanhado dos acessórios e nota fiscal de venda.

Após o recebimento da mercadoria, a Miraste Óticas tem até 15 (quinze) dias úteis, a contar do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para analisar se a solicitação atende à presente política. Após a checagem, caso esteja de acordo com as condições aqui descritas, a solicitação será atendida.

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